Zákazníci
Naše moto:
„Neustále pozorně a s profesionálním přístupem naslouchat našim zákazníkům tak, abychom se mohli přizpůsobit jejich potřebám a abychom byli schopni tyto potřeby předvídat a vytvářet se zákazníky solidní a dlouhodobé vztahy.“
Zákaznické centrum
Je obchodní kancelář nepřetržitě napojená na zákaznický informační systém společnosti. Její služby vychází z následujících činností:
• zpracování agendy smluv v písemné i elektronické podobě
• příjem a vyřizování reklamací z obchodní oblasti
• příjem hotovostních plateb
• aktivní poskytování informací v obchodním styku při osobní návštěvě
Zákaznické centrum
Zákaznická linka:
703 464 464
případně přímo zákaznické centrum Sokolov
352 304 123
Pohotovostní linka:
703 464 464
Email: info@vodasok.cz
(Po-Pá 7:00-15:00)
Provozní doba zákaznického oddělení
Pondělí a středa: 7:00 – 16:00 hodin
Úterý a čtvrtek : 7:00 – 15:00 hodin
Pátek: 7:00 – 13:00 hodin
Provozní doba technického oddělení
Pondělí a středa: 7:00 – 16:00 hodin
Úterý,čtvrtek,pátek: pouze po předchozí domluvě